Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

lorivexthana actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestros servicios educativos en el ámbito financiero y presupuestario. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje. Los datos que tratamos incluyen información que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente durante tu interacción con nuestros servicios.

Tipo de Dato	Ejemplos	Finalidad Principal
Datos de identificación	Nombre, apellidos, DNI/NIE	Identificación del usuario y certificación
Datos de contacto	Email, teléfono, dirección postal	Comunicación y envío de materiales
Datos académicos	Progreso, calificaciones, historial	Seguimiento del aprendizaje
Datos técnicos	IP, navegador, dispositivo	Funcionamiento de la plataforma
Datos financieros	Información de pago	Procesamiento de inscripciones

2.1 Datos Proporcionados Directamente

• Información de registro: nombre, apellidos, email, teléfono y otros datos de contacto
• Datos académicos: formación previa, objetivos de aprendizaje, especialización deseada
• Información de pago: datos necesarios para procesar inscripciones y pagos
• Comunicaciones: contenido de mensajes, consultas y feedback proporcionado
• Preferencias: configuraciones de cuenta, intereses educativos y notificaciones

2.2 Datos Recopilados Automáticamente

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
• Progreso educativo: módulos completados, evaluaciones realizadas, tiempo dedicado
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

3.1 Ejecución del Contrato

• Provisión de servicios educativos contratados
• Gestión de inscripciones y acceso a cursos
• Seguimiento del progreso académico y evaluación
• Emisión de certificados y credenciales
• Atención al cliente y resolución de incidencias

3.2 Interés Legítimo

• Mejora de nuestros servicios educativos y plataforma tecnológica
• Análisis estadístico del rendimiento y efectividad de los cursos
• Prevención del fraude y garantía de la seguridad
• Marketing directo de servicios similares a usuarios existentes

3.3 Consentimiento

• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos cursos
• Personalización avanzada de contenidos educativos
• Uso de cookies no esenciales para análisis y marketing
• Participación en estudios de investigación educativa

4. Compartición de Datos con Terceros

lorivexthana no vende, alquila o comercializa tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información específica con terceros bajo circunstancias limitadas y siempre garantizando el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

4.1 Proveedores de Servicios

• Procesadores de pago para gestionar transacciones financieras
• Proveedores de servicios de alojamiento y tecnología cloud
• Servicios de email marketing para comunicaciones autorizadas
• Proveedores de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, así como para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

4.3 Socios Educativos

En casos específicos, podemos compartir información académica con instituciones educativas asociadas para fines de certificación, validación de créditos o programas conjuntos, siempre con tu consentimiento previo.

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tu información personal y garantizar la transparencia en su tratamiento.

5.1 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos enviando un email a info@lorivexthana.com o llamando al +34 693 027 240. Deberás proporcionar información suficiente para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es una prioridad absoluta para lorivexthana. Hemos implementado múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

6.1 Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitorización continua de sistemas y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Actualización constante de sistemas y parches de seguridad

6.2 Medidas Organizativas

• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de necesidad
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías internas y externas de seguridad
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales aplicables y considerando tus derechos como usuario.

Tipo de Información	Periodo de Conservación	Justificación
Datos de cuenta activa	Mientras mantengas tu cuenta	Prestación del servicio
Historial académico	10 años tras finalización	Certificación y validación
Datos de facturación	6 años desde la transacción	Obligaciones fiscales
Comunicaciones de marketing	Hasta revocación del consentimiento	Base legal: consentimiento
Logs de acceso	12 meses	Seguridad y prevención

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tu información mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

8.1 Garantías de Protección

• Cláusulas contractuales estándar de la UE con todos los proveedores
• Evaluación regular de los niveles de protección en países terceros
• Implementación de medidas adicionales cuando sea necesario
• Transparencia completa sobre las transferencias realizadas

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 14 años. Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento verificable de los padres o tutores legales conforme a la normativa española.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso del sitio y personalizar contenidos. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

10.1 Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: nos ayudan a mejorar nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias
• Cookies de marketing: utilizadas para publicidad relevante (solo con consentimiento)

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

12. Autoridad de Control

Si consideras que tus derechos de protección de datos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Sin embargo, te animamos a contactar con nosotros primero para intentar resolver cualquier preocupación.